Diarios de andy warhol

Diários de Andy Warhol - Edição de Pat Hackett - Volume Único

O CBO Balconista: um importante indicador para o mercado de trabalho

O CBO, ou Classificação Brasileira de Ocupações, é um sistema de classificação de ocupações criado pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) do Brasil com o objetivo de padronizar e sistematizar as informações sobre as ocupações exercidas no mercado de trabalho. A classificação é composta por uma numeração que vai de 1 a 9999 e cada número corresponde a uma ocupação específica.

O CBO Balconista é a ocupação que possui o código 5221-05 da classificação CBO. Essa ocupação se refere ao trabalhador que exerce atividades de atendimento ao público em estabelecimentos comerciais, bancários, de serviços ou de prestação de serviços, como lojas, agências bancárias, postos de gasolina, entre outros.

O que faz um balconista?

O balconista é o profissional responsável pelo atendimento ao público em estabelecimentos comerciais e de prestação de serviços. Suas principais atividades incluem:

  • Receber e atender os clientes, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações e orientando-os sobre os produtos e serviços oferecidos pelo estabelecimento;
  • Efetuar vendas, registrando as operações no sistema de caixa e entregando os produtos aos clientes;
  • Receber e conferir mercadorias, organizando-as nos estoques e nas prateleiras para que estejam sempre disponíveis para os clientes;
  • Realizar atividades administrativas, como emitir notas fiscais, organizar relatórios e controles, entre outras;
  • Manter a organização e a limpeza do estabelecimento.

Qual o perfil profissional de um balconista?

O balconista deve possuir algumas habilidades e qualidades para desempenhar bem suas atividades, tais como:

  • Boa comunicação e atendimento ao público: o balconista precisa ter habilidade para estabelecer uma boa relação com os clientes, sendo atencioso, simpático e cordial. Além disso, deve ser capaz de esclarecer dúvidas e fornecer informações de forma clara e objetiva;
  • Conhecimento dos produtos e serviços oferecidos pelo estabelecimento:

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