Procon pr

Equipe do Procon de Piên participa de evento estadual - Prefeitura  Municipal de Piên

O Procon PR é uma instituição responsável por proteger os direitos do consumidor no estado do Paraná. Fundado em 1972, o órgão tem como principal missão garantir que os consumidores tenham acesso a produtos e serviços de qualidade, bem como assegurar que as empresas cumpram com as suas obrigações contratuais.

  1. O que é o Procon PR? O Procon PR é uma instituição pública vinculada à Secretaria de Justiça, Trabalho e Direitos Humanos do estado do Paraná. Ele atua como um órgão de defesa do consumidor, oferecendo serviços de orientação, conciliação e mediação de conflitos entre consumidores e fornecedores de produtos e serviços. Além disso, o Procon PR também é responsável por fiscalizar e regular o mercado de consumo no estado, a fim de garantir a proteção dos direitos dos consumidores.

  2. Quais são os serviços oferecidos pelo Procon PR? O Procon PR oferece uma série de serviços aos consumidores, entre eles:

  • Orientação: o órgão disponibiliza informações sobre os direitos e deveres dos consumidores, bem como sobre os procedimentos para resolver conflitos com fornecedores de produtos e serviços.

  • Conciliação: o Procon PR pode tentar mediar conflitos entre consumidores e fornecedores, a fim de chegar a uma solução amigável e satisfatória para ambas as partes.

  • Mediação: em casos em que a conciliação não é possível, o Procon PR pode atuar como mediador, auxiliando na resolução do conflito de maneira imparcial.

  • Fiscalização: o órgão também é responsável por fiscalizar o mercado de consumo no estado, verificando se as empresas estão cumprindo com as suas obrigações contratuais e protegendo os direitos dos consumidores.

  1. Como utilizar os serviços do Procon PR? Os consumidores podem utilizar os serviços do Procon PR de diversas maneiras, como:
  • Comparecendo a uma das unidades do órgão: o Procon PR possui diversas unidades espalhadas pelo estado, onde os consumidores podem obter informações, esclarecer dúvidas e solicitar a mediação de conflitos.

  • Entrando em contato pelo telefone: o Procon PR disponibiliza um número de telefone gratuito (08

Procon-PR orienta sobre greve dos Correios – O Presente

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